Hoe Copilot agents jouw klanten optimaal ondersteunen

Tijdens dit webinar leggen we de focus op Copilot agents in combinatie met Copilot Chat en Copilot Studio. Terwijl Microsoft 365 Copilot zich richt op het verbeteren van individuele productiviteit binnen de Microsoft 365-suite, zijn Copilot agents ontworpen om bredere bedrijfsprocessen te automatiseren en te ondersteunen. Denk bijvoorbeeld een SharePoint agent die helpt bij het beheren en gebruiken van SharePoint-sites of een agent die klantvragen kan beantwoorden en eenvoudige problemen kan oplossen. Deze agents kunnen onder meer gecreëerd worden vanuit Copilot Chat, waarbij ze direct beschikbaar zijn voor gebruikers binnen de chatomgeving. Daarnaast kunnen agents gebouwd worden in Copilot Studio voor complexere logica en workflows binnen een organisatie. Na dit webinar weet je hoe de Copilot agents waarde toevoegen voor jouw klanten.